Α. ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
1. ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ των προσωπικών σας δεδομένων είναι η Εταιρεία μας ΙΩΑΝΝΗΣ Π.ΓΑΛΑΝΗΣ ΚΑΙ ΣΙΑ Ε.Ε
2. ΓΕΝΙΚΑ
Ο σεβασμός στην ιδιωτικότητά σας και η διαχείριση, προστασία και ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων αποτελούν προτεραιότητα για την Εταιρεία μας. Τα προσωπικά δεδομένα που οι ίδιοι γνωστοποιείτε στην Εταιρεία μας ή συλλέγονται με αυτοματοποιημένα μέσα δεν χρησιμοποιούνται με τρόπο και για σκοπούς μη εξουσιοδοτημένους από εσάς, ούτε φυσικά κοινοποιούνται σε τρίτους μη συνδεδεμένους με την Εταιρεία, χωρίς την δική σας συναίνεση. Ωστόσο, προκειμένου να περιηγηθείτε στις ηλεκτρονικές μας σελίδες ή να πραγματοποιήσετε κάποια παραγγελία ως πελάτης, εγγεγραμμένος χρήστης ή ως απλός επισκέπτης, θα κληθείτε να δηλώσετε κάποια προσωπικά σας στοιχεία όπως όνομα, επίθετο, διεύθυνση κατοικίας/εργασίας, ηλεκτρονική διεύθυνση, τηλέφωνο, στοιχεία πληρωμής (όπως π.χ. αριθμός πιστωτικής σας κάρτας) κ.λ.π., τα οποία στοιχεία (κατά το ελάχιστο απολύτως αναγκαίο μέρος αυτών) θα γνωστοποιηθούν υποχρεωτικά και στις συνεργαζόμενες με εμάς Εταιρείες (π.χ. εταιρείες κούριερ κ.λ.π.) ή σε όσους υποχρεωθούμε με νόμο να τα γνωστοποιήσουμε.
3. ΠΡΟΣΔΙΟΡΙΣΜΟΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Πιο συγκεκριμένα συλλέγουμε τα κάτωθι δεδομένα:
3.1.Πληροφορίες σχετικές με τον Η/Υ σας συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP, της γεωγραφικής τοποθεσίας, του τύπου και της έκδοσης του προγράμματος περιήγησής σας και του λειτουργικού σας συστήματος.
3.2. Πληροφορίες σχετικές με τις επισκέψεις σας και την χρήση αυτής της ιστοσελίδας συμπεριλαμβανομένης της πηγής παραπομπής σας στην σελίδα μας, της διάρκειας της επίσκεψης, των προβολών σελίδας και των διαδρομών πλοήγησης στον ιστότοπο.
3.3. Πληροφορίες όπως η διεύθυνση ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου, τις οποίες εισάγετε κατά την εγγραφή σας στον ιστότοπό μας.
3.4. Πληροφορίες που εισάγετε όταν δημιουργείτε ένα προφίλ στον ιστότοπό μας – για παράδειγμα, το όνομά σας, τις εικόνες προφίλ, το φύλο, τα γενέθλια, την οικογενειακή σας κατάσταση, τα ενδιαφέροντα και τα χόμπι, τις πληροφορίες εκπαίδευσής σας και τα στοιχεία απασχόλησης.
3.5. Πληροφορίες, όπως το όνομα και την διεύθυνση ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου, που εισάγετε για να ρυθμίσετε συνδρομές στις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μας και/ή στα ενημερωτικά μας δελτία.
3.6. Πληροφορίες που εισάγετε κατά την χρήση των υπηρεσιών μας στον ιστότοπό μας.
3.7. Πληροφορίες που δημιουργούνται κατά τη χρήση της ιστοσελίδας μας, όπως πότε, πόσο συχνά και υπό ποιες συνθήκες τη χρησιμοποιείτε.
3.8. Πληροφορίες σχετικά με οτιδήποτε αγοράζετε, υπηρεσίες που χρησιμοποιείτε ή συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω του ιστότοπού μας, οι οποίες περιλαμβάνουν το όνομα, τη διεύθυνση, τον αριθμό τηλεφώνου, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας.
3.9. Πληροφορίες που με τη συναίνεσή σας αναρτώνται στον ιστότοπό μας με σκοπό τη δημοσιοποίησή τους τους στο Διαδίκτυο, η οποία περιλαμβάνει το όνομα χρήστη, τις φωτογραφίες προφίλ σας και το περιεχόμενο των δημοσιεύσεών σας.
3.10.Πληροφορίες που περιλαμβάνονται στις επικοινωνίες που μας κάνετε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μέσω του ιστοτόπου μας, συμπεριλαμβανομένου του περιεχομένου της συνομιλίας και των μεταγενέστερων δεδομένων.
3.11.Οποιαδήποτε άλλη προσωπική πληροφορία μας στέλνετε.
Όλα τα ανωτέρω προσωπικά δεδομένα, δηλαδή τα δεδομένα ταυτότητας, επικοινωνίας, παράδοσης, οικονομικά, δημογραφικά, δεδομένα καταναλωτικής συμπεριφοράς, δεδομένα συναλλαγής, σύνδεσης, προφίλ κ.λ.π. είναι τα προσωπικά σας δεδομένα που με προσοχή και σεβασμό συλλέγουμε αναφορικά μ΄εσάς με νόμιμο δικαίωμα και για νόμιμους σκοπούς. Όταν πρόκειται για προσωπικά δεδομένα τρίτου προσώπου θα πρέπει πριν μας τα γνωστοποιήσετε, να λάβετε την συγκατάθεση του προσώπου αυτού τόσο για την αποκάλυψη των δεδομένων του σε εμάς όσο και για την επεξεργασία αυτών των προσωπικών δεδομένων σε συνάρτηση και με την παρούσα πολιτική προστασίας δεδομένων.
4. ΣΚΟΠΟΣ ΣΥΛΛΟΓΗΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ:
Ειδικότερα, συλλέγουμε τα προσωπικά δεδομένα που οι ίδιοι μας γνωστοποιείτε στα στάδια επίσκεψης της ιστοσελίδας μας και χρήσης των υπηρεσιών μας, πραγματοποίησης μιας παραγγελίας και επικοινωνίας μαζί μας ή με την Εξυπηρέτηση Πελατών μας, προκειμένου:
4.1.να διαχειριστούμε τον ιστότοπο και την επιχείρησή μας,
4.2.να εξατομικεύσουμε τον ιστότοπό μας για εσάς,
4.3.να επιτρέψουμε την χρήση των διαθέσιμων υπηρεσιών στον ιστότοπό μας,
4.4.να σας στέλνουμε αγαθά που αγοράστηκαν μέσω της ιστοσελίδας μας,
4.5.να σας παρέχουμε υπηρεσίες που αγοράστηκαν μέσω της ιστοσελίδας μας,
4.6.να σας αποστείλουμε δηλώσεις, τιμολόγια και υπενθυμίσεις πληρωμών και να συλλέγουμε πληρωμές από εσάς,
4.7.να εξαλείφουμε σφάλματα, να εξυπηρετούμε τους πελάτες μας, να ενισχύουμε την λειτουργικότητά μας, να διεξάγουμε μελέτες και έρευνες ποιότητας,
4.8.να σας στείλουμε προσφορές και διαφημίσεις, εάν έχετε συμφωνήσει να λαμβάνετε ειδήσεις και εξατομικευμένες προσφορές (διαφήμιση, κουπόνια και προσφορές) και αν έχετε συμφωνήσει στην εμφάνιση ειδήσεων βάσει χρήσης της ιστοσελίδας κατά την διαδικασία εγγραφής ή στη συνέχεια. Αυτό αφορά τόσο τα μη-εξατομικευμένα (που αποστέλλονται σε όλους τους πελάτες) όσο και τα εξατομικευμένα (που αποστέλλονται μόνο σε εσάς και βάσει ανάλυσης προσωπικών σας δεδομένων που είτε μας έχετε ρητά διαθέσει είτε προέκυψαν από τη χρήση της ιστοσελίδας που κάνετε) ενημερωτικά δελτία που αποστέλλονται ηλεκτρονικά (ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, SMS, μηνύματα εντός της Εφαρμογής, προωθητικά μηνύματα) στον τερματικό σας εξοπλισμό (smartphone, tablet, Η/Υ, κλπ). Εάν δεν επιθυμείτε να λάβετε ειδήσεις και εξατομικευμένες προσφορές μπορείτε εύκολα να ανακαλέσετε την συγκατάθεσή σας προς εμάς,
4.9.να οργανώσουμε προωθητικές ενέργειες. Με τη συμμετοχή σας σε οποιαδήποτε προωθητική ενέργεια, μας εξουσιοδοτείτε να επεξεργαστούμε τα προσωπικά δεδομένα που έχετε μοιραστεί μαζί μας ανάλογα με την προωθητική ενέργεια και να τα γνωστοποιούμε μέσω διαφορετικών μέσων όπως κοινωνικά δίκτυα ή μέσω αυτής καθαυτής της ιστοσελίδας. Σε κάθε προωθητική ενέργεια στην οποία συμμετέχετε θα είναι διαθέσιμοι σε εσάς οι όροι και οι προϋποθέσεις και θα σας παρέχονται πιο λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων,
4.10.να σας στείλουμε ειδοποιήσεις μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που ειδικότερα αιτηθήκατε,
4.11.να σας στείλουμε το ενημερωτικό μας δελτίο μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αν το είχατε ζητήσει (μπορείτε να μας ενημερώσετε ανά πάσα στιγμή αν δεν χρειάζεστε πλέον το ενημερωτικό μας δελτίο),
4.12.να σας στείλουμε διαφημίσεις προωθητικές- στα πλαίσια πολιτικής marketing σχετιζόμενες με την επιχείρησή μας ή τις επιχειρήσεις προσεκτικά επιλεγμένων τρίτων μερών, τις οποίες θεωρούμε ότι μπορεί να βρίσκετε ενδιαφέρουσες, ταχυδρομικώς, ή αν έχετε ειδικότερα συμφωνήσει σε αυτό, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή παρόμοιας τεχνολογίας (μπορείτε ανά πάσα στιγμή να μας ενημερώνετε εάν δεν επιθυμείτε πλέον επικοινωνίες marketing),
4.13να στέλνουμε σε τρίτα μέρη στατιστικές πληροφορίες για τους χρήστες μας (αλλά αυτά τα τρίτα μέρη δεν θα μπορούν να ταυτοποιούν έναν μεμονωμένο χρήστη από αυτές τις πληροφορίες),
4.14.να χειριζόμαστε αιτήματα και παράπονα που γίνονται από εσάς ή για εσάς και σχετίζονται με τον ιστότοπό μας,
4.15.να διατηρούμε την ασφάλεια του ιστοτόπου μας και να προλαμβάνουμε την απάτη,
4.16.να επαληθεύουμε την σύμπλευση με τους όρους και τις προϋποθέσεις που διέπουν την λειτουργία του ιστοτόπου μας (συμπεριλαμβανομένης της παρακολούθησης ιδιωτικών μηνυμάτων που αποστέλλονται μέσω της υπηρεσίας ιδιωτικών μηνυμάτων του ιστότοπού μας).
5. ΠΡΟΣΩΠΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΡΟΦΟΡΙΕΣ/ΑΠΟΡΡΗΤΟ: Εάν υποβάλλετε προσωπικές πληροφορίες προς δημοσίευσή τους στην ιστοσελίδα μας, θα δημοσιεύσουμε ή θα χρησιμοποιήσουμε διαφορετικά αυτές τις πληροφορίες σύμφωνα και με την άδεια που μας παρέχετε.Οι ρυθμίσεις απορρήτου σας μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να περιορίσουν την δημοσιοποίηση των πληροφοριών σας στην ιστοσελίδα μας και μπορούν να προσαρμοστούν χρησιμοποιώντας τον έλεγχο απορρήτου της ιστοσελίδας μας.
Χωρίς την ρητή συγκατάθεσή σας δεν θα προμηθεύσουμε σε κανένα τρίτο μέρος τις προσωπικές σας πληροφορίες για την δική του ή για άλλου τρίτου μέρους άμεση διαφήμιση.
Μπορούμε να αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε οποιονδήποτε από τους υπαλλήλους μας, αξιωματικούς, ασφαλιστές, επαγγελματίες συμβούλους, πράκτορες, προμηθευτές ή υπεργολάβους, όπως είναι ευλόγως αναγκαίο για τους σκοπούς που ορίζονται στην παρούσα πολιτική.
6. ΓΝΩΣΤΟΠΟΙΗΣΗ-ΔΙΑΒΙΒΑΣΗ ΣΤΟΙΧΕΙΩΝ ΣΑΣ:
Ενδέχεται να αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα:
6.1.στο βαθμό που αυτό απαιτείται από το νόμο
6.2. σε σχέση με τυχόν συνεχιζόμενες ή μελλοντικές νομικές διαδικασίες
6.3. προκειμένου να καθιερώσουμε, να ασκήσουμε ή να υπερασπιστούμε τα νομικά μας δικαιώματα (συμπεριλαμβανομένης της παροχής πληροφοριών σε άλλους για τους σκοπούς της πρόληψης της απάτης και της μείωσης του πιστωτικού κινδύνου)
6.4. στον αγοραστή (ή μελλοντικό αγοραστή) οποιασδήποτε επιχείρησης ή περιουσιακού στοιχείου που (ή σχεδιάζουμε) πουλάμε και
6.5. σε οποιοδήποτε άτομο το οποίο εύλογα πιστεύουμε ότι μπορεί να υποβάλει αίτηση σε δικαστήριο ή άλλη αρμόδια αρχή για αποκάλυψη αυτών των προσωπικών πληροφοριών, όταν, κατά την εύλογη πεποίθησή μας, το εν λόγω δικαστήριο ή αρχή θα ήταν λογικά πιθανό να διατάξει την αποκάλυψη αυτών των προσωπικών πληροφοριών.
Δεν θα παρέχουμε τα προσωπικά σας στοιχεία σε τρίτους, εκτός εάν προβλέπεται στην παρούσα πολιτική.
7. ΔΙΕΘΝΗ ΜΕΤΑΦΟΡΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Σχετικά με την διεθνή μεταφορά προσωπικών δεδομένων:
7.1. Οι πληροφορίες που συλλέγουμε μπορούν να αποθηκευτούν, να υποβληθούν σε επεξεργασία και να μεταφερθούν μεταξύ οποιασδήποτε από τις χώρες στις οποίες δραστηριοποιούμαστε, προκειμένου να μπορέσουμε να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες σύμφωνα με την παρούσα πολιτική.
7.2. Οι πληροφορίες που συλλέγουμε ενδέχεται να μεταφερθούν στις ακόλουθες χώρες που δεν διαθέτουν νόμους προστασίας δεδομένων ισοδύναμοι με εκείνους που ισχύουν στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο: την Αμερική και την Ασία
7.3. Προσωπικά στοιχεία που δημοσιεύετε στον ιστότοπό μας ή υποβάλλετε για δημοσίευση στον ιστότοπό μας ενδέχεται να είναι διαθέσιμα, μέσω του Διαδικτύου, σε όλο τον κόσμο. Δεν μπορούμε να αποτρέψουμε τη χρήση ή την κατάχρηση τέτοιων πληροφοριών από άλλους.
7.4. Για την παροχή των υπηρεσιών μας συνεργαζόμαστε με λοιπά τρίτα μέρη – εταιρείες συνεταίρους μας, όπως εταιρείες courier, τράπεζες, παρόχους διαδικτύου, εταιρείες πληροφορικής και μάρκετινγκ και οργάνωσης προβολής με μέσα κοινωνικής δικτύωσης, τηλεφωνικά κέντρα κ.λ.π. ακόμα και τρίτα μέρη που βρίσκονται εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης. Κατά συνέπεια, το ελάχιστο αναγκαίο μέρος από τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε προς επεξεργασία, θα διαβιβάζονται από εμάς στους ανωτέρω αναγκαίους συνεταίρους μας, που μας παρέχουν στήριξη για τις υπηρεσίες που σας παρέχουμε, μας βοηθούν στην επεξεργασία των συναλλαγών, στην ικανοποίηση των αιτήσεων για πληροφορίες, στην λήψη και στην αποστολή μηνυμάτων επικοινωνίας, στην ενημέρωση των καταλόγων μάρκετινγκ, στην ανάλυση δεδομένων, στην παροχή υπηρεσιών υποστήριξης ή στην εκτέλεση άλλων καθηκόντων, κατά καιρούς. Σας διαβεβαιώνουμε ότι όλοι οι αναγκαίοι συνεταίροι μας ελέγχονται από εμάς, ακολουθούν τις οδηγίες μας και εγγυώνται επίσης την συμμόρφωσή τους στην κείμενη νομοθεσία περί επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων.
8. ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΔΙΑΤΗΡΗΣΗΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ:
Η διάρκεια διατήρησης των προσωπικών σας δεδομένων συνδέεται με τις ανάγκες εκπλήρωσης του σκοπού για τον οποίο μας τα έχετε παράσχει και σίγουρα με τον χρόνο που συνεχίζετε να αλληλεπιδράτε με την εταιρεία μας. Σε κάθε περίπτωση, εάν πραγματοποιήσετε αγορά από εμάς, τα δεδομένα αυτά διατηρούνται για όσο χρόνο απαιτεί η κείμενη φορολογική νομοθεσία (συνηθέστερα ως το τέλος της σχετικής λογιστικής περιόδου, ήτοι έξι (6) έτη από την ημερομηνία συναλλαγής) και στην περίπτωση των προωθητικών μηνυμάτων, μέχρι να μας αποκλείσετε από την αποστολή τους με την ανάκληση της συγκατάθεσής σας για την αποστολή τους και για την από μέρους μας διατήρηση του ιστορικού περιήγησής σας και σε κάθε περίπτωση έως το πέρας πέντε (5) ετών από την τελευταία μας αλληλεπίδραση (μέσω e mail, απάντησης σε ερώτημα κ.λ.π.). Φυσικά έχετε δικαίωμα να ανακαλείτε ανά πάσα στιγμή την συγκατάθεσή σας για την από μέρους μας επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων καθώς και να αιτείστε την διόρθωσή τους ή συμπλήρωσή τους αποστέλλοντάς μας σχετικό e mail info@sciencetech.gr ή καλώντας μας στο τηλέφωνο 2109690592
Η εταιρεία μας θα διατηρήσει έγγραφα (συμπεριλαμβανομένων ηλεκτρονικών εγγράφων) που περιέχουν προσωπικά δεδομένα:
8.1. στο βαθμό που απαιτείται από το νόμο
8.2. εάν πιστεύουμε ότι τα έγγραφα ενδέχεται να σχετίζονται με οποιαδήποτε συνεχιζόμενη ή μελλοντική νομική διαδικασία και
8.3. προκειμένου να καθιερώσουμε, να ασκήσουμε ή να υπερασπιστούμε τα νομικά μας δικαιώματα (συμπεριλαμβανομένης της παροχής πληροφοριών σε άλλους για τους σκοπούς της πρόληψης της απάτης και της μείωσης του πιστωτικού κινδύνου).
9. ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ:
Η εταιρεία μας χρησιμοποιεί τα κατάλληλα τεχνικά, φυσικά, νομικά και οργανωτικά μέτρα, τα οποία συμμορφώνονται με τους νόμους προστασίας των δεδομένων προκειμένου να διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα ασφαλή. Στα πλαίσια αυτά:
9.1. Λαμβάνουμε εύλογες τεχνικές και οργανωτικές προφυλάξεις για να αποτρέψουμε την απώλεια, την κακή χρήση ή την αλλοίωση των προσωπικών σας δεδομένων.
9.2. Αποθηκεύουμε όλες τις προσωπικές πληροφορίες που παρέχετε στους ασφαλείς διακομιστές μας (με κωδικό πρόσβασης και προστασία από τείχος προστασίας).
9.3. Όλες οι ηλεκτρονικές χρηματοοικονομικές συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω της ιστοσελίδας μας προστατεύονται με τεχνολογία κρυπτογράφησης.
9.4. Αναγνωρίζετε ότι η μετάδοση πληροφοριών μέσω του Διαδικτύου ενέχει εγγενείς κινδύνους και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την ασφάλεια των δεδομένων που αποστέλλονται μέσω του Διαδικτύου.
9.5. Είστε υπεύθυνοι για το απόρρητο του κωδικού πρόσβασης που χρησιμοποιείτε για την πρόσβαση στον ιστότοπό μας. Η εταιρεία μας δεν θα σας ζητήσει τον κωδικό πρόσβασής σας (εκτός εάν συνδεθείτε στον ιστότοπό μας).
10. ΑΝΗΛΙΚΟΙ ΧΡΗΣΤΕΣ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ:
Οι υπηρεσίες της εταιρείας μας απευθύνονται αποκλειστικά σε άτομα άνω των 15 ετών. Ανήλικοι επισκέπτες της ιστοσελίδας μας ή καταναλωτές μπορούν να συναλλάσσονται μαζί μας μόνο με την ρητή συγκατάθεση των γονέων τους και η Εταιρεία μας δεν αποθηκεύει προσωπικά στοιχεία ανηλίκων χρηστών. Δεν συλλέγουμε εν γνώση μας, οποιαδήποτε πληροφορία από οποιοδήποτε πρόσωπο κάτω των 15 ετών. Εφόσον είστε ανήλικος ή πάντως κάτω των 15 ετών οφείλετε να μην χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας και να μην παρέχετε καμία πληροφορία για το πρόσωπό σας σε εμάς, να μην εγγράφεστε στο newsletter μας και να μην μας παρέχετε κανένα από τα προσωπικά σας δεδομένα. Εάν διαπιστώσουμε ότι έχουμε συλλέξει ή λάβει δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα από άτομο κάτω των 15 ετών, θα τα διαγράψουμε αμέσως εκτός αν έχει δοθεί συγκατάθεση γονέα ή κηδεμόνα.
11. ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ:
Έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα:
11.1.Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης– ανάλογα με την περίπτωση, έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας βάσει συναίνεσης πριν την ανάκληση της. Για παράδειγμα, εάν επιθυμείτε να εξαιρεθείτε από τη λήψη μηνυμάτων μάρκετινγκ, μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις σας απενεργοποιώντας την αντίστοιχη εναλλαγή μέσω της παρούσας ενότητας της ιστοσελίδας, χρησιμοποιήστε το σύνδεσμο “διαγραφή” (unsubscribe) που παρέχεται στα μηνύματά μας ή επικοινωνήστε μαζί μας και θα σταματήσουμε να σας στέλνουμε ανακοινώσεις.
11.2.Δικαίωμα πρόσβασης, αποκατάστασης και διαγραφής– έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε πρόσβαση σε οποιοδήποτε από τα προσωπικά σας δεδομένα τα οποία μπορεί να κατέχουμε, να ζητήσετε να διορθωθεί οποιοδήποτε ανακριβές δεδομένο σχετικά με εσάς και, κάτω από ορισμένες περιπτώσεις, να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων. Μπορείτε να δείτε και να ενημερώσετε τα περισσότερα από αυτά τα δεδομένα μόνοι σας online ή επικοινωνώντας απευθείας μαζί μας.
11.3.Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων — υπό ορισμένες προϋποθέσεις, έχετε το δικαίωμα να λαμβάνετε όλα αυτά τα προσωπικά δεδομένα που μας έχετε παράσχει σε δομημένη, ευρέως χρησιμοποιούμενη και αναγνώσιμη από μηχανήματα μορφή καθώς επίσης και να απαιτήσετε από εμάς να τα διαβιβάσουμε σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας, όπου αυτό είναι τεχνικά εφικτό.
11.4.Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας — έχετε το δικαίωμα να περιορίσετε την επεξεργασία εκ μέρους μας των προσωπικών σας δεδομένων όπου:
α) αμφισβητείτε την ακρίβεια των προσωπικών δεδομένων μέχρι να λάβουμε τα απαραίτητα μέτρα για να διορθώσουμε ή να επαληθεύσουμε την ακρίβειά τους•
β) η επεξεργασία είναι παράνομη, αλλά δεν θέλετε να διαγράψουμε τα δεδομένα•
γ) δεν χρειαζόμαστε πλέον τα προσωπικά σας δεδομένα για τους σκοπούς της επεξεργασίας, αλλά χρειάζεστε τα εν λόγω δεδομένα για την θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων• ή
δ)έχετε αντιταχθεί στην επεξεργασία που δικαιολογείται από λόγους νόμιμου συμφέροντος, εν αναμονή της επαλήθευσης ως προς το εάν έχουμε επιτακτικούς θεμιτούς λόγους για να συνεχίσουμε την επεξεργασία.
Όπου τα προσωπικά δεδομένα υπόκεινται σε τέτοιου είδους περιορισμούς, θα προβαίνουμε στην επεξεργασία τους αποκλειστικά κατόπιν συγκατάθεσης σας ή για την θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.
12. ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΤΗΝ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ:
Ελέγχουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου τακτικά και διατηρούμε το δικαίωμα να κάνουμε αλλαγές ανά πάσα στιγμή για να συμπεριλαμβάνουμε τις αλλαγές στις επιχειρηματικές μας δραστηριότητες, τις νομικές απαιτήσεις και τον τρόπο που επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα.
Εάν προβούμε στις ανωτέρω ενέργειες, θα σας ειδοποιήσουμε με διάφορες διαδικασίες μέσω της ιστοσελίδας ή μπορεί να σας στείλουμε ακόμα και μια ειδοποίηση στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.
Σε κάθε περίπτωση, σας προτείνουμε να ελέγχετε κατά καιρούς την παρούσα Πολιτική Απορρήτου σε περίπτωση που έχουν γίνει μικρές αλλαγές ή σε περίπτωση που εμείς προβούμε σε οποιαδήποτε διαδραστική βελτίωση.
13. ΑΡΜΟΔΙΑ ΑΡΧΗ ΕΛΕΓΧΟΥ, ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΙ ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΩΝ:
Τυχόν παράπονα και καταγγελίες σχετικές με την επεξεργασία των δεδομένων σας υποβάλλονται στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων (http://www.dpa.gr/.).
Β. ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ – ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΕΣ ΠΩΛΗΣΕΙΣ:
ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ- ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ- ΤΡΟΠΟΣ ΠΛΗΡΩΜΗΣ- ΤΡΟΠΟΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ- ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ
1.Οι τιμές αγοράς των προϊόντων τη στιγμή πραγματοποίησης της παραγγελίας είναι οι ισχύουσες σε ευρώ και αντιστοιχούν πλήρως σε αυτές που αναγράφονται στην ιστοσελίδα της εταιρείας και αφορούν το κάθε προϊόν, συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ και τυχόν άλλων επιβαρύνσεων.
Οι τιμές αγοράς του κάθε προϊόντος αντιστοιχούν στην αξία αυτού και δεν περιλαμβάνουν τα έξοδα αποστολής, η οποία αποστολή γίνεται ευθύνη και δαπάνες σας. Το κόστος αποστολής προστίθεται στην τιμή των προϊόντων που αγοράστηκαν. Προς διευκόλυνσή σας συνεργαζόμαστε με κάποιες εταιρείες courier και έχουμε πετύχει χαμηλότερο κόστος αποστολής. Έχετε δυνατότητα επιλογής και εναλλακτικού τρόπου αποστολής ή παραλαβή από το κατάστημα μας.
2.Αμέσως με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας θα σας παρουσιαστούν συνοπτικά οι λεπτομέρειες της παραγγελίας σας και εφόσον τις επιβεβαιώσετε θα έχετε ολοκληρώσει την παραγγελία σας στο κατάστημά μας και θα λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, που θα περιλαμβάνει τις λεπτομέρειες της παραγγελίας σας, τον τρόπο και τους όρους χρέωσής σας, τον τρόπο πληρωμής και τα έξοδα αποστολής, μαζί με την πληροφόρηση ότι η παραγγελία σας είναι υπό επεξεργασία.
Κατά την εξέλιξη της παραγγελίας σας θα λαμβάνετε μια σειρά αυτοματοποιημένων e-mail, τα οποία θα αναφέρουν τη πρόοδο της παραγγελίας σας. Δεν υπάρχει τρόπος απενεργοποίησης αυτών των ενημερώσεων, που αποσκοπούν αποκλειστικά στην ορθή ενημέρωσή σας αναφορικά με την κατάσταση της παραγγελίας σας ανά πάσα χρονική στιγμή.
3.Η τιμολόγησή σας μπορεί να γίνει είτε με απόδειξη λιανικής, που θα σας παραδοθεί μαζί με την παράδοση της παραγγελίας σας, είτε με τιμολόγιο.
4.Ο τρόπος πληρωμής μπορεί να είναι:
4.1 κατάθεση ή μεταφορά σε λογαριασμούς όψεως της εταιρείας μας ΙΩΑΝΝΗΣ Π.ΓΑΛΑΝΗΣ ΚΑΙ ΣΙΑ Ε.Ε στις τράπεζες “EUROBANK A.E”, ALPHA BANK A.E, ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ Α.Ε, ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ ΤΗΣ ΕΛΛΑΔΟΣ Α.Ε στην Ελλάδα και στην ΤΡΑΠΕΖΑ CYPROUS BANK στην Κύπρο, με δικαιούχο την εταιρία μας (οπότε επιβαρύνεστε με τα έξοδα μεταφοράς, τραπεζικές προμήθειες κ.λ.π. και θα πρέπει να μας αποστείλετε στο e-mail μας info@sciencetech.gr το αποδεικτικό κατάθεσης εντός δύο (2) εργασίμων ημερών προκειμένου να ξεκινήσει η αποστολή της παραγγελίας σας, ενώ ως αιτιολογία κατάθεσης θα πρέπει να συμπληρώνετε πάντα το ονοματεπώνυμό σας και τον αριθμό της παραγγελίας σας, τον οποίο θα βρείτε στο email που θα έχετε λάβει αμέσως μόλις πραγματοποιήσετε την παραγγελία σας).
4.2 πληρωμή μέσω πύλης πληρωμών της Τράπεζας “EUROBANK A.E” (Visa ή Mastercard, Maestro), χρεωστική ή πιστωτική κάρτα όλων των τραπεζών ή Paypal (και όσες άλλες εμφανίζονται κάθε φορά ως αποδεκτές στην ιστοσελίδα μας). Όλοι οι κάτοχοι πιστωτικών/χρεωστικών καρτών υπόκεινται σε ελέγχους επαλήθευσης και εξουσιοδότησης από τον εκδότη της κάρτας, οπότε αν ο εκδότης αρνηθεί την εξουσιοδότηση προς πληρωμή, δεν θα ευθυνόμαστε για την καθυστέρηση ή μη παράδοση της παραγγελίας. Η Εταιρεία μας φροντίζει για την ασφάλεια των πληρωμών σας και δεν ευθύνεται για την περίπτωση που τρίτος αποκτήσει μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στις πληροφορίες που παρέχετε κατά την πρόσβασή σας και την παραγγελία σας στην σελίδα μας. Οι συναλλαγές σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα προστατεύονται online από συστήματα ασφαλείας (SSL-128 bit και ψηφιακή πιστοποίηση από τη Comodo Secure.) Κατά την πραγματοποίηση της πληρωμής σας με κάρτα πρέπει να συμπληρώσετε τα απαραίτητα πεδία της κάρτας σας (π.χ. αριθμός κάρτας, ημερομηνία λήξης) στην αντίστοιχη (secure) φόρμα.
5. O τρόπος αποστολής είναι:
α)Για την Ελλάδα: Η αποστολή των προϊόντων στην Ελλάδα γίνεται μέσω της εταιρείας courier, speedex και tnt. Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης, κάτω από κανονικές συνθήκες, είναι 2-3 εργασίμων ημερών από την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας εφόσον η διεύθυνση παράδοσης που δηλώσατε είναι εντός Αττικής και 3-5 εργασίμων ημερών για την υπόλοιπη Ελλάδα.
β) Για την Κύπρο: Η εταιρεία μας υποστηρίζει αποστολές στην Κύπρο με ανάλογη χρέωση.
Οι αποστολές των προϊόντων πραγματοποιούνται με ευθύνη σας στην διεύθυνση αποστολής που έχετε δηλώσει στην ιστοσελίδα μας κατά την εκτέλεση της παραγγελίας σας. Τα έξοδα αποστολής για κάθε παραγγελία προστίθενται αυτόματα στο συνολικό ποσό της παραγγελίας σας.
Ο παραπάνω αναφερόμενος χρόνος παράδοσης ενδέχεται να τροποποιηθεί σε εξαιρετικές περιπτώσεις ανωτέρας βίας ή απρόβλεπτων συνθηκών (π.χ πανελλαδική απεργία εργαζομένων στις μεταφορές, πανδημία, ακραία καιρικά ή φυσικά φαινόμενα κοκ). Η Εταιρεία μας μπορεί να τροποποιεί τους όρους αποστολής και παράδοσης των προϊόντων της, ενώ κάθε τέτοια μεταβολή θα αναρτάται αμέσως στην ιστοσελίδα μας.
5.Τα προϊόντα της εταιρείας μας είναι διαθέσιμα για όσο χρόνο εμφανίζονται στην ιστοσελίδα μας με την ένδειξη «Σε απόθεμα» ή «Διαθέσιμο» και η προσφορά τους είναι σε ισχύ μέχρις εξαντλήσεως των αποθεμάτων. Μπορείτε να πληροφορηθείτε σχετικά με την διαθεσιμότητα των προϊόντων μας κατά τη στιγμή της παραγγελίας σας. Σε περίπτωση που το προϊόν εξαντληθεί αμέσως μετά την πραγματοποίηση της παραγγελίας σας, θα ενημερώνεστε σχετικά από το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της εταιρείας μας με γραπτό μήνυμα, τηλεφωνική κλήση ή μήνυμα ηλεκτρονικής αλληλογραφίας και κατόπιν συνεννόησης με εκπρόσωπό μας θα αποχρεώνεται αυτόματα ο λογαριασμός σας- «καλάθι αγορών» σας και θα μπορείτε να προβείτε σε νέα παραγγελία. Εφόσον το επιθυμείτε μπορεί να υπάρξει ενημέρωση για τυχόν επανακυκλοφορία του προϊόντος στο μέλλον, οπότε στην περίπτωση αυτή, ο εκπρόσωπός μας θα κρατάει τα στοιχεία σας για να σας καλέσει αμέσως όταν το προϊόν της αρεσκείας σας γίνει ξανά διαθέσιμο και να σας ρωτήσει εάν επιθυμείτε ακόμα να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας.
6. ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ
6.1.Μπορείτε να επιστρέψετε στην εταιρεία μας τα προϊόντα που αγοράσατε εντός δεκατεσσάρων (14) εργασίμων ημερών από την ημερομηνία που θα τα παραλάβετε. Δεν είστε υποχρεωμένοι να μας αιτιολογήσετε την απόφασή σας αυτή προς επιστροφή των προϊόντων που αγοράσατε από το κατάστημά μας. Στην περίπτωση επιστροφής του προϊόντος επιβαρύνεστε εσείς το κόστος επιστροφής- μεταφορικά και χρεώσεις εταιρείας courier με την οποία συνεργαζόμαστε.
6.2 Προϋποθέσεις αποδοχής των επιστρεφόμενων προϊόντων από την εταιρεία μας:
Παρακαλούμε λάβετε υπόψιν σας ότι προκειμένου να γίνουν αποδεκτά τα προϊόντα που μας επιστρέφετε θα πρέπει:
α) Αρχικά να έχετε επικοινωνήσει με το τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών είτε τηλεφωνικά είτε με email για να υποβάλετε την αίτηση επιστροφής του προϊόντος, προκειμένου να μπορέσουμε να επεξεργαστούμε και να αναγνωρίσουμε την παραγγελία σας. Όταν δεν έχει προηγηθεί από μέρους σας αίτημα επιστροφής του προϊόντος στην εταιρεία μας (προφορικό ή με email) το προϊόν θα επιστρέφεται στον αποστολέα του. Το προϊόν θα πρέπει να μας έχει αποσταλεί εντός της προθεσμίας των 14 εργασίμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος.
β)Το προϊόν πρέπει να μην έχει χρησιμοποιηθεί και να μας επιστραφεί μαζί με την συσκευασία του, τα τυχόν κουπόνια προσφοράς που εσωκλείουμε, τα ταμπελάκια που φέρει και την απόδειξη αγοράς.
γ)Το προϊόν θα πρέπει να μας επιστραφεί αποκλειστικά με μία από τις ανωτέρω αναφερόμενες εταιρείες courier με την οποία συνεργαζόμαστε, εκτός και αν υποδείξετε άλλη εταιρεία.
δ)Το προϊόν θα πρέπει να βρίσκεται στην κατάσταση που ήταν κατά την στιγμή που το παραλάβατε. Δεν αποδεχόμαστε επιστροφές προϊόντων, που έχουν υποστεί φθορές για τις οποίες ευθύνεται η εταιρεία courier που σας παρέδωσε το προϊόν. Με την παράδοση του προϊόντος στην εταιρεία courier ο κίνδυνος για τυχόν βλάβη – ζημιά του προϊόντος βαρύνει εσάς ή την εταιρεία courier που συνεργάζεται μαζί σας και την βλάβη- ζημιά αυτήν δεν χρεωνόμαστε εμείς.
ε) Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων που παραγγείλατε στην εταιρεία μας, θα σας επιστρέψουμε τα χρήματά σας (δηλαδή το αντίτιμο αγοράς του προϊόντος, εκτός από τα έξοδα αποστολής, επιστροφής και αντικαταβολής) εντός προθεσμίας δεκατεσσάρων (14) εργασίμων ημερών από την ημερομηνία που θα τα παραλάβουμε.
Στ)Η εταιρεία μας δεν φέρει καμία ευθύνη για την τυχόν φθορά ή καταστροφή των προϊόντων μετά την χρήση τους και δεν υποχρεούται σε αντικατάστασή τους. Επίσης η εταιρεία μας δεν φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση απώλειας ή καταστροφής του προϊόντος κατά την μεταφορά της επιστροφής.
ζ) Για κάθε πρόβλημα σχετικά με το προϊόν καθώς και για κάθε πληροφορία που τυχόν χρειαστείτε, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Εξυπηρέτηση Πελατών της εταιρείας μας είτε τηλεφωνικά είτε μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
6.3 Ελαττωματικά Προϊόντα
Όλα τα προϊόντα μας έχουν εγγύηση για καλή κατάσταση και λειτουργία αυτών, η οποία εγγύης συνοδεύει την παραγγελία σας. Σε περίπτωση που παρά τους ποιοτικούς ελέγχους που έχουν διενεργηθεί, διαπιστωθεί κατά την παραλαβή των προϊόντων ότι αυτά είναι ελαττωματικά τότε η εταιρεία μας αναλαμβάνει να αντικαταστήσει αυτά εντός 14 ημέρων από την επιστροφή τους σ΄εμάς αρκεί να έχει αποσταλλεί άμεσα σχετικό ενημερωτικό email από εσάς. Τα έξοδα επιστροφής και επαναποστολής των προϊόντων σ΄εσάς βαρύνουν την εταιρία μας